O futuro já não é mais como era antigamente.
Você sabia que 27% da população brasileira tem mais de 50 anos, representando 58 milhões de consumidores, e a cada 20 segundos nasce mais um 50+?
As empresas que não estão atentas a inversão demográfica estão perdendo relevância de marca e conexão com seus colaboradores. Para os profissionais que querem sentir na pele essa transformação, apresentamos o primeiro simulador realístico de empatia etária. Uma metodologia inédita que aplica a prática da empatia na experiência do usuário para compreender o comportamento geracional, promovendo novas oportunidades de negócio e culturas organizacionais mais inclusivas.
Tempo de duração: 2h
Presencial
Apaixone-se pelo problema do cliente, não pela sua solução.
Empresas que colocam a empatia no centro de suas estratégias já estão vendo resultados: maior valor de mercado e crescimento nas receitas.
Nesta palestra, vamos mostrar como os líderes podem transformar a empatia em uma estratégia competitiva para impulsionar o crescimento. Afinal, o marketing de produtos está obsoleto; agora, o foco está na humanização das marcas.
Tempo de duração: 1h
Presencial ou On-line
Escutar é mais do que ouvir; é estar completamente disponível para o outro.
Se você ouve com expectativas, você não está realmente ouvindo. Nossa oficina de escuta ativa oferece técnicas e dinâmicas para aprimorar sua comunicação e melhorar o ambiente de trabalho, trazendo mais empatia e colaboração para cada interação.
Destinada a líderes, gestores e profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de escuta, a oficina visa fomentar um ambiente de confiança e criar interações mais produtivas no trabalho.
Tempo de duração: 2h
Presencial ou On-line
Seu progresso depende de seus relacionamentos, não do seu poder.
Esta mentoria é voltada para profissionais exaustos do modelo tradicional de gestão que buscam uma abordagem mais humanizada e colaborativa.
Os participantes trazem situações reais para a sessão, permitindo uma abordagem personalizada.
O objetivo é guiá-los na identificação do que os motiva e desmotiva, além de refletir sobre como dar e receber feedback. Isso ajuda a desenvolver líderes que equilibrem eficiência com cuidado pessoal e gerem resultados sem perder o lado humano, promovendo relações autênticas no ambiente de trabalho e fortalecendo a empatia em suas equipes.
Tempo de duração: 1h
On-line
Novos comportamentos exigem novas abordagens
Esta aula de comportamento do consumidor explora as tendências mais recentes que estão transformando o consumo, com foco na inversão da pirâmide etária, avanço da tecnologia e outras forças emergentes. A empatia é apresentada como uma habilidade essencial para compreender os novos perfis de consumidores.
Voltada para profissionais que buscam entender as mudanças no comportamento, a aula oferece ferramentas para identificar como os fatores internos e externos influenciam as decisões de compra e dinâmicas de aplicação em cenários cotidianos.
Tempo de duração: 24h
Presencial ou On-line
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