Como trazer humanização e inclusão para além do Marketing e quais são os comportamentos e as habilidades necessárias para os líderes do futuro?

Inspirador, provocativo e repleto de cases elucidativos, o livro Empatia, humanização além do marketing responde a essas e outras questões atuais e é um antídoto poderoso para estes tempos difíceis de enfrentamento coletivo, trazendo uma proposta eficaz para ressignificar todas as áreas de uma empresa daqui para frente.

Por meio de teoria e casos práticos, a obra defende que, para as marcas sobreviverem a esse novo contexto, é necessário que elas sejam empáticas, inclusivas e socialmente relevantes.

Um livro direcionado a todos os profissionais e estudantes que se empenham a humanizar o marketing e influenciar as organizações, procurando colocar o ser humano no centro das decisões, trazendo a diversidade como o caminho para empatizar e liderar marcas que atuem como protagonistas na construção de um mundo melhor para todos.